Vi möter hyresgästerna

Vara tillgängliga och lyhörda – det är målet i våra gårds- och trapphusmöten. Vi vill skapa dialog och fånga upp hyresgästernas frågor, synpunkter och idéer för att öka kundnöjdheten och tillsammans stärka tryggheten i våra områden.

Trädgårdsmedarbetare, kundvärdar, områdesutvecklare, fastighetsvärdar och förvaltare har deltagit på träffarna. Anders Toneby, fastighetsförvaltare på Huge, ansvarar för att samla in alla erfarenheter från mötena.

– Det har varit väldigt trevliga möten. Många har pratat om våra utemiljöer – både kommit med önskemål och uttryckt uppskattning för det vi redan har gjort, säger Anders Toneby.

Förhoppningen är att få in information och tankar från hyresgästerna kring hur trygghetskänslan kan öka. Det planeras flera möten och i slutet av året sammanställs reaktionerna och responsen som har samlats in.

– Att hyresgäster kommer på sådana här träffar tyder på att de bryr sig om sina områden, så jag tycker det är positivt att de bara dyker upp, säger Anders Toneby.

Senast anordnades en träff i Trångsund där ungefär 20 hyresgäster deltog.

– Det var lyckat och kul att så många dök upp, trots att det regnade. Det här träffarna är ett bra tillfälle att visa att vi bryr oss och är tillgängliga – att vi faktiskt vill göra skillnad tillsammans med hyresgästerna, säger Eva-Lena Nilsson, områdesutvecklare på Huge.